呼び出しに対してチャットでの対応が可能になる「チャットオプション」をテスト期間として無料でご提供させていただいておりましたが、2020年10月30日(金)をもってテスト期間を終了し1店舗あたり月額2,000円(外税)の有料オプションとしてご提供を開始いたしました。

Standardプランでチャットオプションを有効にされていた場合、チャットオプションは無効になっておりますので、ご利用いただく場合は再度オプションの有効化をお願いいたします。

チャット対応機能のご紹介

チャットオプションを有効化すると呼び出し詳細画面にチャット画面が追加され、呼び出しに対してチャットメッセージを送信することが可能になります。

店舗がチャット対応を開始すると呼び出し後の待機画面がチャット画面に変化し、チャットで双方向のやり取りが可能になります。

チャットではなく対面での対応を希望されるお客様は呼び出し時に「チャット対応を希望しない」にチェックを入れていただくことでチャット対応を拒否することができます。

正式公開後も継続的に機能追加やアップデートを実施予定です。

導入に際しご不明な点がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。